Руководитель (управляющий) Call-центра

• Подбор квалифицированных кадров;
• Руководство персоналом;
• Решение текущих проблемных ситуаций;

• Ответственность;

Контроль доступа в офис (встреча сотрудников, клиентов, курьеров)

Прием входящих звонков и перенаправление по отделам

Ведение журнала посещений и контроль пропускного режима

Мониторинг порядка в офисных помещениях, контроль исправности оргтехники и офисного оборудования

Взаимодействие с охраной, уборкой, техническими службами при необходимости

Решение текущих организационных вопросов во время дежурства

Контроль за своевременным закрытием офиса и безопасностью помещений в конце смены Прием и передача документов, мелких грузов, накладных между отделам. Оперативное информирование руководства и ответственных лиц о внештатных ситуациях Поддержани порядка на рабочем месте и в общих зонах