Оператор-специалист call-центра
Hani
| Зарплата | 250 000 ₸ |
| 250 000 ₸ | |
| Адрес | Караганда, улица Таттимбета, 10/5 |
Описание вакансии
прием и обработка входящих звонков от клиентов; консультирование по продуктам и услугам компании; регистрация информации в CRM-системе; решение проблем и жалоб клиентов; переадресация сложных вопросов на профильных специалистов; осуществление исходящих звонков (для некоторых типов колл-центров); выполнение плана по количеству обработанных обращений; соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания; поддержание базы данных клиентов, обновление информации о них и анализ их потребностей.
Требования
| Опыт | Нет опыта |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться