Администратор в образовательный центр
📌 1. Административно-организационные функции
Ведение документации (журналы посещаемости, договора, заявления).
Оформление учеников, ведение базы данных.
Контроль за соблюдением распорядка дня и расписания занятий.
Поддержание порядка в помещении, контроль за исправностью оборудования.
Поддержка связи с поставщиками, техническими службами и другими подрядчиками.
📞 2. Коммуникация с родителями и учениками
Прием и обработка звонков, сообщений в мессенджерах.
Консультирование по программам обучения, ценам, условиям.
Запись на пробные занятия, оформление договоров.
Напоминания об оплате, занятиях, мероприятиях.
Обратная связь по успеваемости ребенка (по согласованию с педагогами).
📆 3. Работа с расписанием
Составление и корректировка расписания занятий.
Назначение и перенос занятий при необходимости.
Учет замещений, отпусков преподавателей и выходных дней.
💰 4. Финансово-учетная функция
Прием оплат (наличный/безналичный расчет, QR, терминал).
Ведение учета оплат, задолженностей, авансов.
Подготовка финансовых отчетов по месяцам (если требуется).
Контроль выполнения планов по заполняемости групп.
👩🏫 5. Работа с персоналом
Поддержание контакта с преподавателями: расписание, замены, выплаты.
Учет отработанных часов педагогов (если требуется для зарплаты).
Информирование о внутренних изменениях, мероприятиях.
📣 6. Маркетинг и продвижение
Ведение социальных сетей или контроль за контентом (по согласованию).
Проведение акций, рассылок, приглашений на мероприятия.
Работа с заявками через сайт, соцсети, и пр.
Сбор отзывов и работа с репутацией.
🧾 7. Контроль качества
Сбор обратной связи от родителей.
Мониторинг удовлетворенности клиентов.
Контроль соблюдения стандартов обслуживания.
🛠 8. Техническое сопровождение
Работа с CRM, мессенджерами, Google-документами.
Настройка, контроль работы оборудования (принтеры, планшеты, проекторы и т.д.)
Ведение чат-групп родителей, уведомлений и пр.