Администратор сервисного обслуживания

Мы строим команду на основе доверия и смелости, поощряя инновации и преданность делу. Если Вам близки эти принципы - будем рады видеть Вас в нашей команде!

Обязанности:

• Обеспечение обращений Клиентов (входящий трафик, входящие звонки, обращения через интернет ресурсы и мобильные приложения, обращения через Call – центр) в запись на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре

• Консультировать Клиентов о наличии запчастей, для дальнейшего приобретения

• Выявление потребностей Клиента и причин обращения, фиксация в заказ-наряде подробной информации о замечаниях Клиента на автомобиль

• Высшее или средне специальное
• Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость.
• Знание языков: Русский, казахский, желательно английский

• Возможность карьерного роста
• Корпоративное обучение
• Материальная помощь сотрудникам при личным событиям
• Скидка на годовой абонемент в любой фитнес зал
• Медицинское обслуживание
• Корпоративная связь
• Новый дилерский центр
• Полный соц.пакет
• Стабильная заработная плата (оклад+бонусная часть)
• Дружный коллектив