Специалист технической поддержки

Что предстоит делать

Мы ищем энергичного специалиста, готового помогать клиентам в решении их технических задач и поддерживать высокий уровень обслуживания.

Задачи:

• Консультация клиентов по телефону, в чате или по email

• Устранение неполадок в работе программного обеспечения или оборудования

• Помощь в настройке и использовании продуктов компании

• Ведение записей о запросах и их обработке

• Обновление базы знаний и создание пользовательских инструкций

Что мы ждем от вас:

• Внимание к деталям и ответственный подход к работе

• Навыки общения и желание помогать людям

• Знание основ IT (софт, сети, техника) будет плюсом, но готовы обучить

• Способность работать в динамичной среде

• Уверенное владение компьютером и базовыми программами

Что мы предлагаем:

• Гибкий график: 5/2 или 6/1 (по договоренности)

• Удобные смены: дневные или ночные (обсудим на собеседовании)

• Работа в современном офисе или удаленный формат

• Поддержка от команды и обучение для новичков

• Возможности для роста и дополнительных заработков

• Своевременные выплаты дважды в неделю

• Предоставление униформы (при необходимости)

Как с нами связаться:

WhatsApp или СООБЩЕНИЕ