Менеджер по работе с клиентами

Задачи
• Пересылать и отправлять заранее подготовленные тексты клиентам в Telegram.
• Поддерживать диалог по шаблону, отвечать на базовые вопросы.
• При необходимости — использовать элементарные навыки продаж (объяснить суть предложения, донести выгоду).
• Вести аккуратную переписку, без ошибок и с сохранением уважительного тона.
• Отмечать статус диалогов в рабочей системе/таблице.

Что у нас уже есть
• Полностью готовые скрипты и шаблоны сообщений.
• Пошаговые инструкции по каждому сценарию.
• Команда, которая помогает и отвечает на сложные вопросы.

Требования
• Минимальные навыки работы в Telegram (умение пользоваться каналами, ботами, закрепами, пересылкой сообщений).
• Внимательность, ответственность и аккуратность.
• Базовое понимание продаж (умение убедительно и спокойно донести информацию).
• Грамотный русский язык.

Будет плюсом
• Опыт общения с клиентами/подписчиками в мессенджерах.

Условия
• Работа полностью удалённая.
• Загрузка лёгкая: главное — быть на связи и оперативно отвечать.
• Гибкий график, можно совмещать с учёбой или другой работой.
• Оплата обсуждается индивидуально, есть фиксированная часть + бонусы.