Координатор IT
Розничная торговая сеть
| Зарплата | 500 000 ₸ |
| 500 000 ₸ | |
| Адрес | Алматы, улица Василия Бенберина, 16 |
Описание вакансии
Обязанности: Обработка поступающих обращений: категоризация, первичная диагностика и сбор необходимой для выполнения информации, маршрутизация, выполнение типовых обращений; Регистрация и распределение заявок правильно, передавать информацию смежным отделам; Актуализация текущих и написание новых статей в Базу Знаний для нестандартных запросов или не имеющих закрепленного порядка решения; Устранение инцидентов с IT оборудованием и ПО; Управление заявками (менять в ней данные), не допускать пропуска звонков, отвечать в рабочих группах; Подготовка и настройка оборудования для новых сотрудников.
Требования
| Опыт | От 1 до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться