Оператор колл-центра (Детская глазная клиника)
📍 Локация: Жезказган
🕒 График работы: 2/2
💼 Формат работы: офис
Обязанности:
Прием входящих звонков от родителей.
Консультации по услугам клиники, специалистам и расписанию.
Запись пациентов на приемы, обследования и процедуры.
Подтверждение и перенос записей по запросу.
Работа с системой электронной записи и медицинскими данными (в пределах своих полномочий).
Вежливое и чуткое общение с родителями, особенно в вопросах, касающихся здоровья детей.
Передача обращений в профильные отделы при необходимости.
Требования:
Грамотная речь, четкая дикция, доброжелательный тон общения.
Опыт работы в колл-центре или сфере клиентского сервиса — желательно.
Уверенный пользователь ПК и телефонии.
Стрессоустойчивость, внимательность, аккуратность.
Готовность работать с чувствительной аудиторией (родители и дети).
Мы предлагаем:
Стабильную занятость в медицинской организации.
Обучение и поддержку на этапе адаптации.
Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда.
Возможность профессионального роста.