В сеть кулинарий Чудо-печка на торговую точку расположенную на Желтоксан д.22/5, требуется оператор по сборке товара в Службу доставки
Требования:
- внимательность;
знание казахского и русского языка;
- умение находить общий язык с водителями-курьерами;
- доброжелательность;
- активность.
Обязанности:
- Принимать и внимательно проверять все заказы по комплектности (как заказы с точек продаж компании, так и индивидуальных заказов клинетов)
-Связываться с цехами по вопросам готовности продукции.
- Обеспечивать правильную упаковку и передачу заказа клиенту.
- Назначать заказы водителям с точной информацией (адрес, состав, сумма, оплата).
- Следить за тем, чтобы заказ был отправлен и доставлен вовремя.
- Быть на связи с клиентом во время доставки.
- Отмечать заказы в CRM и iiko.
- Проверять наличие упаковки на складе.
- Работать по утвержденному чек-листу
- При необходимости объяснять клиенту состав и особенности продукции.
- Общаться вежливо, не допускать конфликтов.
- Поддерживать постоянную связь с колл-центром, цехами и водителями.
- Соблюдать дисциплину и график, не опаздывать и не уходить без причины.
- По поручению руководства помогать другим сотрудникам.
Нести ответственность за:
– несвоевременную отправку заказа;
– отсутствие оплаты или невыставленный чек;
– внешний вид продукции и упаковку, не соответствующие стандарту компании.
Условия:
- график работы: 2/2 с 7.00ч. до 20.00ч.;
заработная плата 9 000тенге за 1 смену (фиксированная оплата) + 150 тенге за сбор каждого заказа;
- стажировка 3 дня оплачивается 0,5 от ставки за1 смену;
- корпоративная скидка на всю продукцию компании;
- завтрак и обед за счет компании;
заработная плата выплачивается полностью 2 раза в месяц, без задержек;
- материальная помощь по значительным датам (рождение ребенка, утрата близкого человека);
- премии на праздничные дни и дни рождения работников компании;
- отличный коллектив, понимающее руководство