Hotel Manager/Отель менеджері

Work location: Turkistan city, Rabiga Sultan Begim street, 1/1A, Hampton by Hilton

As a Hotel Manager, you will be responsible for managing the Hotel leadership team and overall hotel targets. You will deliver an excellent Guest experience while managing profitability and guest satisfaction measures. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards.

What does HOTEL MANAGER do in a Hotel?

• Manage ongoing profitability of your hotel, ensuring revenue and guest satisfaction targets are met and exceeded;
• Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment;
• Deliver achievable hotel budgets, and set other short- and long-term strategic goals for the property;
• Provide effective leadership to hotel team members;
• Ensure costs are controlled and revenue opportunities are effectively sourced and delivered;
• Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton;
• Hold regular briefings and communication meetings with the HOD (Head of Departments) team;
• Respond to audits to ensure continual improvement is achieved.

What is REQUIRED for this position?

• Experience as Hotel Manager or Director of Operations within a similar quality hotel;
• Degree or diploma in Hotel Management or equivalent;
• Strong commercial acumen, with experience in increasing profitability;
• Experience managing budgets, revenue proposals, and forecasting results in a similar sized property;
• Excellent leadership skills;
• Exceptional communication skills;
• Fluent Kazakh, Russian and English languages;
• In-depth knowledge of the hotel/leisure/service sector.

What WE OFFER as a company?

• Work in an international brand according to world standards;
• Social package, guarantees and security;
• Career Opportunities Access to Hilton learning and development programs;
• Access to the unique GoHilton employee program with special prices for accommodations and services at all Hilton hotels worldwide and many more.

What else is IMPORTANT to us?

Your desire for self-development and the development of other people in the hotel business!

We will be glad to meet you!

Жұмыс орны: Түркістан қаласы, Рабига Султан Бегим көшесі, 1/1А, Hampton by Hilton

Отель менеджері ретінде сіз отельдің басшылық тобын және жалпы отель мақсаттарын басқаруға жауапты боласыз. Сіз қонақтарға тамаша тәжірибе ұсына отырып, отельдің табыстылығын және қонақтардың қанағаттану көрсеткіштерін басқарасыз. Атап айтқанда, сіз төменде көрсетілген тапсырмаларды ең жоғары стандарттарда орындауға жауапты боласыз.

Отельдегі ОТЕЛЬ МЕНЕДЖЕРІ немен айналысады?

• Отельдің тұрақты табыстылығын қамтамасыз ету, табыс пен қонақтардың қанағаттану мақсаттарына қол жеткізу және жоғары көрсеткіштерге жету;
• Капиталдық жобалар, клиенттерге қызмет көрсету және қайта жаңарту сияқты барлық негізгі нысан мәселелерінде жетекшілік ету;
• Іске асырылуы мүмкін отель бюджеттерін әзірлеу, нысан үшін қысқа және ұзақ мерзімді стратегиялық мақсаттар қою;
• Отель қызметкерлеріне тиімді көшбасшылық жасау;
• Шығындардың бақылауда болуын және табыс алу мүмкіндіктерінің тиімді түрде табылып, жүзеге асырылуын қамтамасыз ету;
• Отельдің атқарушы тобын басқару, дамыту арқылы мансаптық өсуді және тиімді жоспарлауды қамтамасыз ету;
• Отельдің атқарушы тобын басқару және дамыту;
• HOD (бөлім басшылары) тобымен тұрақты брифингтер мен ақпараттық кездесулер өткізу;
• Үздіксіз жетілдіруді қамтамасыз ету үшін аудиттерге жауап беру.

Бұл позиция үшін НЕ ҚАЖЕТ?

• Ұқсас деңгейдегі сапалы отельде - отель менеджері немесе операциялар директоры ретінде жұмыс тәжірибесі;
• Отель менеджменті бойынша дәреже, диплом немесе соған баламалы білім;
• Пайда мен табыстылықты арттыру тәжірибесі бар күшті коммерциялық түсінік;
• Ұқсас көлемдегі нысанда бюджеттерді, табыс ұсыныстарын және нәтижелерді болжауды басқару тәжірибесі;
• Тамаша көшбасшылық дағдылар;
• Ерекше коммуникациялық дағдылар;
• Қазақ, орыс және ағылшын тілдерін еркін меңгеру;
• Отель/демалыс/қызмет көрсету секторын терең білу.

Компания ретінде БІЗ НЕ ҰСЫНАМЫЗ?

• Халықаралық брендте әлемдік стандарттарға сай жұмыс;
• Әлеуметтік пакет, кепілдіктер мен қауіпсіздік;
• Hilton-ның оқыту және даму бағдарламалары арқылы мансаптық мүмкіндіктер;
• GoHilton бірегей қызметкерлік бағдарламасына қатысу мүмкіндігі, бүкіл әлемдегі Hilton отельдерінде орналастыру мен қызметтерге арнайы бағалар және тағы басқалар.

Біз үшін тағы НЕ МАҢЫЗДЫ?

Сіздің өзіңізді және отель бизнесіндегі басқа адамдарды дамытуға деген ұмтылысыңыз!

Сізбен кездесуге қуанышты боламыз!