Координатор Колл-центра

В связи с активным ростом, клиника ИРМ приглашает на вакансию координатора колл-центра!

ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ВАШИ ЗАДАЧИ:

- Консультирование пациентов и запись на приём;

- Приём и обработка всех видов обращений пациентов (входящих звонков и сообщений)

- Регистрация пациентов и оформление электронной медицинской картыв 1СМИС;

- Совершение исходящих звонков с целью подтверждения записи, информирование о переносе /отмене приема;

- Предоставление полной и корректной информации по тарифам услугам, процедурам Клиники, а также проводимым и планируемым акциям.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

- Владение казахским и русским языками на разговорном уровне – обязательно для корректного общения с пациентами и коллегами.

- Уверенный уровень пользования ПК,

Личностные качества:

Внимательность к деталям,

аккуратность, пунктуальность, вежливость, быстрая скорость обучения. умение работать в коллективе,

умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и работать с большим потоком людей.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:

Обладаете навыками грамотного общения с пациентами;

Имеете медицинское или биологическое образование;

Опыт работы с 1С

опыт работы в call-центре в медицинских или фармацевтических компаниях

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Удобный график работы

Доход до 300 000 тенге в месяц (на руки);

Своевременную выплату заработной платы;

Доброжелательную рабочую атмосферу.