Прием входящих звонков и сообщений от клиентов с маркетплейсов (Kaspi Wildberries).
•Консультация покупателей по товарам, наличию, доставке и условиям покупки.
•Создание и оформление карточек товаров (заголовки, описание, фото, характеристики).
•Загрузка и обновление информации о товаре на маркетплейсах.
•Отслеживание заказов и передача информации на склад или в отдел доставки.
•Ответ на отзывы и вопросы в личном кабинете продавца.
•Подготовка фото, описание и технические данные в соответствии с требованиями площадки.
•Контроль актуальности цен и остатков.
⸻
Требования
•Опыт работы с маркетплейсами (желательно, но можно и без опыта — обучим).
•Владение ПК, умение быстро работать в браузере и с таблицами Excel/Google Sheets.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Внимательность к деталям, аккуратность в заполнении данных.
•Умение быстро ориентироваться в технических заданиях маркетплейса.
•Стрессоустойчивость, вежливость в общении с клиентами.