1.Коммуникабельность и доброжелательность
— Умение находить подход к разным людям, создавать приятную атмосферу для гостей.
— Грамотная речь, вежливость, умение урегулировать конфликтные ситуации.
2.Организованность и ответственность
— Контроль за работой персонала (официанты, звукорежиссеры, охрана и т. д.).
— Соблюдение распорядка, своевременное решение хозяйственных и технических вопросов.
3.Стрессоустойчивость и самоконтроль
— Способность сохранять спокойствие в условиях высокой загруженности или в нестандартных ситуациях.
— Умение быстро реагировать на жалобы и претензии.
4.Презентабельный внешний вид
— Администратор — лицо заведения, поэтому важна аккуратность и умение представлять клуб на высоком уровне.
5.Опыт работы в сфере общепита/развлечений (желательно)
— Знание специфики ночных заведений, умение работать в вечернее и ночное время.
— Понимание основ сервиса и этикета в индустрии гостеприимства.
6.Навыки продаж и работы с кассой
— Умение презентовать услуги (VIP-комнаты, акции, меню), продавать доп.услуги.
— Работа с наличными и терминалами.