Сотрудник отдела приема и размещения гостей (Receptionist)
Филиал частной компании Aktau Tоurism City Ltd. в городе Актау
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, городской акимат Актау, база отдыха Теплый Пляж, 34/16 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, сохранностью имущества и оборудования.
- Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
- Дает устные справки, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
- Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
- Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия
- среднее профессиональное образование
- стаж работы в гостиничной сфере не менее 1 года
- желательно английский язык
- сменный график 5х2
- есть развозка и питание
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 3 дня назад
Пожаловаться