ДИСПЕТЧЕР СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (котлы, кондиционеры, водонагреватели)
Локация: [Кызылорда]
График: [6/1]
Мы ищем именно тебя, если:
Ты умеешь организовать процесс, держать всё под контролем и не теряешься в многозадачности
Любишь помогать людям и хочешь быть частью надёжной технической команды
Хочешь развиваться в стабильной компании в сфере климатического оборудования
Твои задачи:
Приём входящих звонков и заявок от клиентов (котлы, кондиционеры, бойлеры)
Распределение заявок между мастерами по регионам/районам
Контроль сроков выполнения и качества сервиса
Работа в CRM: регистрация обращений, отчётность
Поддержка клиентов: консультации, уведомления, обратная связь
✅ Требования:
Опыт работы диспетчером, координатором, оператором — от 1 года
Грамотная речь, уверенное общение по телефону
Уверенный пользователь ПК (CRM, Excel, мессенджеры)
Знание казахского и русского языка
Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность
Мы предлагаем:
Стабильную зарплату + бонусы за KPI
Официальное трудоустройство
Дружную команду и поддержку на всех этапах
Возможности обучения и развития
Чистый офис, чай/кофе, и спокойная рабочая атмосфера ☕
Отправляй резюме — мы ждём тебя в команде, где техника работает, а сервис впечатляет!
СЕРВИСТІК ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ДИСПЕТЧЕРІ (қазандықтар, кондиционерлер, су жылытқыштар)
Орналасуы: [Кызылорда]
Жұмыс кестесі: [6/1]
Сен бізге қажетсің, егер:
Ұйымдастырушылық қабілетің мықты, бірнеше тапсырманы қатар атқара аласың
Клиенттерге көмектескенді ұнатасың және сенімді техникалық топтың мүшесі болғың келеді
Климаттық жабдықтар саласында тұрақты жұмыс іздеп жүрсең
Міндеттерің:
Клиенттердің қоңыраулары мен өтініштерін қабылдау (қазандықтар, кондиционерлер, су жылытқыштар)
Мастерлерге тапсырыстарды бөлу
Жұмыстың сапасын және уақытында орындалуын қадағалау
CRM жүйесінде жұмыс жүргізу, есеп беру
Клиенттермен байланыста болу: кеңес беру, хабарлама жіберу, кері байланыс
✅ Талаптар:
Диспетчер, координатор немесе оператор ретінде кемінде 1 жыл жұмыс тәжірибесі
Сауатты сөйлеу, клиентпен сыпайы сөйлесу
Компьютермен жұмыс істеу дағдылары (CRM, Excel, мессенджерлер)
Қазақ және орыс тілін білу
Жауапкершілік, мұқияттылық, күйзеліске төзімділік
Біз ұсынатын жағдайлар:
Тұрақты жалақы + KPI бойынша бонустар
Ресми жұмысқа орналасу
Ұйымшыл ұжым, әріптестердің қолдауы
Оқу және даму мүмкіндіктері
Жайлылықты қамтамасыз ететін кеңсе, шай/кофе және тыныш жұмыс ортасы ☕
Резюмеңді жібер — техника дұрыс жұмыс істейтін, ал сервис жоғары деңгейде болатын командада жұмыс істеуге шақырамыз!