Бухгалтер – сервисный менеджер
Telecom Community
| Зарплата | от 400000 до 600000 KZT |
| от 400000 до 600000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Астана, улица Тараса Шевченко, 4/1 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Полное ведение бухгалтерского и налогового учета, а также кадрового учета согласно законодательству Республики Казахстан. Работа с корреспонденцией;
- Своевременное и качественное предоставление отчетности в налоговую (ф.200.00«квартал» ф.300.00«квартал» ф.100.00«год»), отчетности в статистику (1-инвест«месяц,год» 3-связь«месяц» 2-связь«год»), также контроль выгрузок отчетности по СОРМ;
- Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах.
- Работа в двух базах: «1С Бухгалтерия для Казахстана» и «1С Биллинг-система учета взаиморасчетов с абонентами»;
- Взаимодействие с Астана ЕРЦ по квитанциям и с Каспий-платежами, наличную оплату не принимаем. (наши абоненты в основном физ.лица, имеется также юр.лица по которым нужно будет отдельно выставлять Счета на оплату, ЭАВР и ЭСФ);
- Непосредственное взаимодействие с абонентами;
- Прием обращений от абонентов (подключение/отключение) и консультация по вопросам предоставления услуг домашнего оптоволоконного интернета и телевидения;
- Взаимодействие с отделом технического сервиса (подготовка заявки на подключение/отключение услуг, контактных данных абонента, передача информации по времени);
- Работа с жалобами и предложениями абонентов;
- Обеспечение высокого качества обслуживания абонентов на всех этапах взаимодействия;
- Работа с внутренними ресурсами компании для обеспечения высококачественного сервиса, контроль web-сайта, telegram, whatsapp, электронной почты, trello, а также отвечать на звонки и SMS в том числе в выходные/праздничные дни (на практике редко звонят в выходные/праздничные дни);
- Опыт работы главным бухгалтером, знание всех участков учета, особенно ввод основных средств через незавершенное строительство оборудования, у нас собственные линии связи (оптико-волоконные кабели), протягиваем внутри города и внутри жилых комплексов до квартиры абонента.
- Отличные коммуникативные навыки, способность к решению проблем, а также отличное знание программы 1С Бухгалтерия для Казахстана, уверенный пользователь других офисных программ.
- Направленность на улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности абонентов;
- Умение быстро анализировать ситуацию и принимать решения, способствующие улучшению обслуживания;
- Внимательность, ответственность и оперативность;
- Грамотная устная, письменная речь, свободное владение казахским и русским языками.
- Внимательно ознакомиться с требованиями и обязанностями!
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Размер оплаты труда и другие условия согласовываются по результатам собеседования;
- Испытательный срок до 2-х месяцев;
Требования
| Опыт | От 3 до 6 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 2 дня назад
Пожаловаться