Senior Retention Marketing Manager (E-commerce Focus)

Chocolife.me / Chocolife.me Business — крупнейший дисконт‑сервис Казахстана с аудиторией

5 млн пользователей. Мы помогаем партнёрам увеличивать продажи за счёт оплаты за результат, качественного продвижения и аналитики. Пользователи получают выгодные предложения со скидками: отдых, спорт, здоровье, развлечения, SPA, красота и семейные активности.

Мы ищем опытного маркетолога с фокусом на удержание пользователей, который сможет увеличивать повторные покупки, строить системную аналитику и координировать работу маркетинговой команды.

Что предстоит делать

Retention и CRM:

• Разрабатывать и проверять гипотезы по возвращению пользователей.
• Настраивать триггерные цепочки, e-mail, пуши и WhatsApp-рассылки.
• Проводить A/B-тесты и анализировать эффективность кампаний.
• Продумывать акции и механики удержания пользователей в приложении.

Аналитика и KPI:

• Строить сквозную аналитику от клика до повторной покупки.
• Отслеживать ключевые метрики: CRC, LTV, Retention Rate, частота повторных покупок.
• Работать с Excel, GA, Amplitude, Appsflyer, готовить дэйли, уикли и ежемесячные отчёты.

Менеджмент и координация:

• Формировать краткосрочные маркетинговые стратегии (3 месяца) и контролировать их выполнение.
• Распределять маркетинговый бюджет между каналами и контролировать агентство по рекламе.
• Координировать SMM и дизайн, чтобы кампании работали синхронно.

Требования к кандидату

• Опыт работы в маркетинге от 4 лет, из них не менее 2 лет в CRM/ретеншен-маркетинге.
• Практический опыт настройки триггерных рассылок и A/B-тестирования.
• Продвинутое владение Excel, опыт работы с GA, Amplitude, Appsflyer.
• Опыт планирования бюджета и координации команды.
• Умение превращать аналитику в конкретные действия по росту Retention и LTV.

Мы предлагаем

• Ключевую роль в развитии продукта через рост Retention.
• Свободу тестировать гипотезы и быстро видеть результат своей работы.
• Компактную команду без бюрократии: SMM и дизайнер в твоём распоряжении.
• Прозрачные KPI и возможность влиять на выручку компании.

Наши сотрудники получают:

• Работу в одном из самых быстроразвивающихся сегментов экономики в мире;
• Адекватную и сильную команду, с партнерским мышлением;
• Возможность применять трендовые технологии и реализовывать смелые идеи - мы за аргументированные эксперименты;
• Работу в удобном офисе в центре Алматы;
• Минимум бюрократии;
• Оплату онлайн курсов и книг, нужных для саморазвития, участие на международных конференциях.