Начальник отдела по работе с партнёрами

Обязанности:

• Координация работы отдела;
• Удержание и развитие партнерской базы;
• Повышение уровня лояльности партнеров;
• Проведение анализа запросов, внесение предложений по устранению и разрешению причин возникающих проблем;
• Контроль за обработкой задач, поступающих от партнеров;
• Контроль исполнения заявок внешних контрагентов;
• Подготовка отчетов в разрезе необходимых периодов.
• Организация работы с персоналом: планирование и курирование работы отдела, мотивация.

Требования:

• Опыт работы в банке или связанных отраслях;
• Навыки написания бизнес процессов;
• Умение разрабатывать и внедрять стратегии для улучшения обслуживания партнеров, увеличения удовлетворенности и снижения оттока партнеров;
• Отличные навыки планирования и управления ресурсами;
• Ориентация на достижение результатов;
• Гибкость и умение работать под давлением, эффективно реагировать на изменения и принимать взвешенные решения в сложных ситуациях.
• Грамотная письменная, устная речь

Условия:

• Официальное трудоустройство, по ТК РК;
• График 5\2 офис, с 9:00 до 18:00 (гибрида, удаленки нет);
• Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
• Офис с PlayStation, lunch/relax зоны и крутые корпоративы;
• Возможность строить карьеру в одном из крупнейших МФО Казахстана;

​​​​​​

​​​​​​

​​​​​