Оператор call-центра

В команду компании “Remeda” в г. Караганда требуется Оператор call-центра.

Плюсы работы у нас:

ТОО "Remeda" поставщик косметологической и медицинской техники, 6 филиалов по Казахстану, по ремонту и обслуживанию техники. Компания начала свой путь в 2018 году, и 7 лет являемся примером для конкурентов.
Наша компания лидер в своей нише, имеет быстрый рост, а значит возможность хорошего роста для вас.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с клиентами;
• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам/услугам компании;
• Вести всю коммуникацию с клиентами в Битрикс: фиксировать обращения, создавать задачи.
• Соблюдать стандарты качества обслуживания и скрипты общения.

• Коммуникабельность и вежливость: Способность эффективно общаться с клиентами, быть вежливым и доброжелательным;
• Грамотная речь: Четкое и понятное изложение информации, хорошая дикция;
• Стрессоустойчивость: Умение работать в условиях многозадачности и с широким спектром клиентов;
• Базовые компьютерные навыки: Уверенное владение ПК, и приветствуется, но не обязательно знание программам для работы с клиентами (CRM, Битрикс).

• Что мы предлагаем:​​​​​​
• Работу в стабильной компании;
• Оформление по ТК РК;
• Рабочий график 2/2 или по договоренности;
• c 9:00 до 18:00;
• Возможность для карьерного роста;
• Заработная плата обсуждается индивидуально на собеседовании.