Chief Business Development / Руководитель отдела продаж

Компания IT Support – B2B‑поставщик серверного оборудования и офисной техники в Центральной Азии, а также крупнейший провайдер профессионального IT‑аутсорсинга для Казахстанских предприятий.

О компании

• 20  лет на рынке корпоративных IT‑решений.

• Собственная логистика, сервисный центр, статус крупного дистрибьютора.

• Действующий отдел продаж с ежемесячным оборотом 50 млн ₸+, устойчивым портфелем корпоративных клиентов и десятками качественных лидов с маркетинга.

Цель позиции

Обеспечить системный рост выручки и маржинальности через развитие процессов продаж, управление командой и совершенствование коммерческих метрик.

Задачи

Стратегия и план развития

• За первый месяц подготовить Roadmap 30‑60‑90: приоритеты роста, прогноз динамики выручки, потребности в ресурсах.

Управление воронкой и метриками

• CAC, LTV, ROI, churn, NRR, GM% – постановка целей, регулярный мониторинг, корректирующие действия, автоматизация.

Процесс и комплаенс

• Стандартизация в AMO CRM / Bitrix24: воронки, SLA, отчётность, прогнозирование 95 %+, контроль дебиторки и ее планомерное снижение.

Команда

• Руководство отделом (7 менеджеров): найм, развитие, мотивация, оценка эффективности.

Кросс‑функциональное взаимодействие

• Совместные инициативы с маркетингом, сервисом и финансами для достижения планов по обороту и прибыли.

Требования

5+ лет в B2B‑продажах профессионального оборудования или IT‑услуг; 3+ года на руководящей позиции

Управление

Команды 10+ человек, доказанные результаты прироста оборота/EBIT

Образование

Высшее (техническое/экономическое); MBA приветствуется

Инструменты

Профессиональная работа с AMO CRM, BI‑дашбордами (Looker), advanced google sheets/excel, AI copilots (Advanced user), Google business tools (meets, calendar, etc.)

Метрики

Уверенное владение коммерческой аналитикой и понимание процесса автоматизации сбора метрик: CAC, LTV, ROI, churn, ARR и пр.

Навыки

Построение процессов, people‑management, стратегическое планирование

Условия

• Вознаграждение: фикс + переменная часть, привязанная к прибыли и росту оборота (без потолка).

• Бонус: годовой — за перевыполнение KPI.

• Ресурсы: выделенный бюджет на команду, маркетинг и обучение.

• Формат работы: офис (Алматы) + гибридный график по результатам.

• Корпоративное обучение, участие в отраслевых конференциях, возможность влияния на стратегию компании.

Этапы отбора

Резюме и краткое сопроводительное письмо с примерами достигнутых показателей.

Онлайн‑интервью (30 мин): обсуждение опыта и методологии управления продажами.

Кейс‑задание: анализ текущей воронки и предложения по её улучшению.

Финальная встреча с CEO — обсуждение Roadmap и условий оффера.