Специалист технической поддержки (IT Support Specialist)

RIDES and GAMES

Описание вакансии

Обязанности:

Оперативное реагирование на обращения пользователей (удаленно и с выездом при необходимости).
Устранение неисправностей аппаратного обеспечения (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры, кассовое оборудование, периферийные устройства).
Установка, настройка и поддержка ПО (включая операционные системы, офисные пакеты, специализированное ПО парков).
Администрирование пользователей: создание, настройка, блокировка учетных записей; назначение прав доступа в различные подсистемы компании (для кассиров, управляющих, сотрудников ЦО).
Базовая диагностика и устранение неполадок в локальных сетях парков.
Консультирование пользователей по вопросам работы с оборудованием и ПО.
Документирование инцидентов и решений.

Требования:

Опыт работы в технической поддержке (1+ год).
Обязательно: Глубокие знания и практические навыки в построении, диагностике и настройке локальных сетей (LAN).
Обязательно: Уверенное администрирование ОС Windows (установка, настройка, переустановка, диагностика проблем).
Обязательно: Навыки настройки и ремонта периферийных устройств (принтеры, сканеры и т.д.).
Умение быстро диагностировать и устранять неисправности "железа" (замена компонентов ПК, диагностика).
Понимание основ информационной безопасности (в контексте управления доступом).
Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Готовность к оперативным выездам в парки сети.
Желательно: Базовые знания кассового оборудования.

Условия:

Требования

Опыт	От 1 года до 3 лет

Условия работы

График работы

Полный день

Добавлено 2 дня назад

Пожаловаться

Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку