Менеджер колл центра

Менеджер call-центра (стоматология U SMILE)
г. Алматы, Алатауский р-н, ЖК Auezov City
ТОО «U SMILE»

О нас:
U SMILE — первая в Казахстане элитная малоинвазивная клиника эстетической и функциональной стоматологии.

Мы растем и усиливаем отдел продаж, в связи с чем открыта вакансия менеджера call-центра.

Что вы будете делать:

Обзвон теплых лидов из CRM (заявки с рекламы, чата, Instagram, Telegram);

Работа по готовым скриптам: выявление потребностей, презентация услуг, запись на консультацию;

Напоминания о приёмах, сопровождение пациента до визита;

Ведение заявок в amoCRM: заполнение карточек, постановка задач, смена этапов;

Работа с возражениями, возврат «остывших» заявок;

Выполнение плана по конверсиям и записям.

Требования:

Опыт в call-центре / продажах / администрировании от 1 года;

Опыт в стоматологии

Грамотная речь, вежливость, настойчивость, умение дожимать;

Владение русским (свободно), казахским (разговорный приветствуется);

Умение работать в CRM (желательно amoCRM);

Уверенный пользователь ПК, быстрая печать;

Высокий уровень самоорганизации, инициативность.

Условия:

График 2/2 с 9:00 до 20:00;

Официальное трудоустройство по ТК РК;

Обучение, готовые скрипты, наставник на период адаптации;

Важно:
Если вы дочитали до конца и вам интересно — напишите в сопроводительном письме:
«Почему именно вы — лучший кандидат на эту позицию?»