Менеджер по логистике и операционным процессам

Spark Логистика — 15 лет на рынке, 16 складов по Казахстану, 4 направления: логистика, доставка, складское хранение и IT-продукты.
График: 5/2 с 09:00 до 18:00
Оклад: 350 000 ₸ + бонусы до 270 000 ₸ за выполнение плана

Обязанности:

• Персональное сопровождение клиентов

• Создание заказов в системе

• Контроль сроков доставки на всех этапах логистической цепи

• Обратная связь с клиентами по вопросам логистики и расчётов

• Мониторинг SLA, KPI и качества сервиса

• Создание и закрытие перевозок (FTL)

• Контроль дополнительных услуг (списание/внесение)

• Просчёт тарифов согласно договору

• Передача претензий в обработку

• Проверка счетов и сверка с клиентами и бухгалтерией

• Контроль оплат, снижение дебиторской задолженности

• Участие в оптимизации процессов с IT и логистикой

• Согласование договоров и доп. соглашений

Требования:

• Опыт работы с клиентами в логистике или складском учёте

• Понимание складских процессов и документооборота

• Знание WMS, 1С и ТСД — будет преимуществом

• Клиентоориентированность, грамотная речь, внимательность