Профессиональные требования
1.Опыт в продажах от 1 года
(желательно — в сфере образования, услуг, онлайн-продуктов).
2.Знание этапов воронки продаж
— от первого касания до закрытия сделки.
3.Умение вести диалог по скрипту и без него
— гибкость, адаптация под клиента, уверенное удержание диалога.
4.Навыки работы с CRM-системами
— умение фиксировать все обращения, статусы заявок, причины отказов.
5.Понимание основных метрик в продажах
— конверсия, средний чек, воронка, LTV (желательно).
6.Грамотная речь и хорошая дикция
— особенно важно, если общение голосом.
7.Уверенный пользователь мессенджеров и соцсетей
— , , Instagram, Zoom, Direct.
Личностные качества
•Уверенность и эмпатия одновременно
•Высокая мотивация на результат
•Самоорганизация, умение работать без постоянного контроля
•Терпеливость и стрессоустойчивость
•Быстрая обучаемость (новые продукты, скрипты, возражения)
Функционал на позиции
•Обработка входящих заявок (мессенджеры, форумы, соцсети)
•Холодные/теплые звонки (если требуется)
•Работа с возражениями
•Запись клиентов на консультацию или курс
•Поддержка клиента до оплаты
•Ведение отчетности (/таблица/Google-док)
Формат работы:
•Гибкий график / удаленно / по shift-графику
•Оплата: % с продаж