Вакансия: Оператор call-center (B2B) в IT-стартап, Казахстан, г. Алматы
Компания: Мы — компания, предоставляющая инновационные решения в сфере кофейного бизнеса. За 2 года работы мы расширили сеть кофеен самообслуживания до 150 точек по Казахстану и продолжаем активно развиваться.
Мы предлагаем уникальный продукт: уличные кофейни самообслуживания, кофе на натуральном молоке, антивандальную защиту расходников и гарантируем нашим партнерам качественное обслуживание. Сейчас мы ищем амбициозного и опытного оператора call-center, чтобы расширить нашу сеть и привлечь новых клиентов.
Обязанности:
• обзвон клиентов , в т.ч. холодные звонки, встречи и презентации.
• Консультирование клиентов: Подробное объяснение преимуществ нашей продукции (кофейные аппараты, расходники, антивандальная защита), помощь в выборе и установке оборудования.
• Работа с партнерами: Ведение переговоров с потенциальными партнерами (кафе, рестораны, торговые сети, бизнес-центры), заключение договоров на поставку и установку кофеен самообслуживания.
• Сопровождение клиентов: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, включая консультации и техническую поддержку в первые 6 месяцев после установки.
• Анализ рынка: Отслеживание тенденций в сфере кофейного бизнеса, анализ конкурентной среды и предложение новых решений для развития бизнеса.
Требования:
• Опыт работы в продажах B2B: Минимум 1-2 года в сфере call-center (опыт в сфере оборудования для бизнеса, horeca или франчайзинга будет преимуществом) будет преимуществом, можно без опыта.
• Коммуникабельность и навыки ведения переговоров: Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, аргументировать преимущества продукта, работать с возражениями.
• Техническая грамотность: Желание и способность быстро разобраться в технических аспектах продукта и оборудования.
• Организованность и самоорганизация: Умение планировать рабочее время, работать с CRM-системами, вести отчетность и следить за выполнением целей.
• Стремление к результату: Высокая мотивация на достижение целей, нацеленность на успех и развитие компании.
Условия:
• Заработная плата: Оклад + бонусы.
• Работа в молодой и динамичной команде: Возможности для роста и карьерного развития.
Если вы готовы стать частью команды, которая меняет рынок кофеен и приносит реальную ценность людям, предоставлять уникальные решения для бизнеса, отправьте ваше резюме с сопроводительным письмом на наш e-mail адрес.
Ждем вас в нашей команде!