Грамотная устная и письменная речь, знание этики делового общения и переписки
Умение и желание много общаться и работать с людьми
Уверенное владение ПК (Word, Excel), хорошая скорость печати
Знание географии и умение работать с навигационными картами
Умение работать с большими объемами данных в оперативном режиме
Отличные коммуникативные навыки, ответственность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, целеустремленность, внимательность, ответственное отношение к работе
Клиентоориентированность, пунктуальность, исполнительность.
Обязанности:
Работа с электронной почтой и другими мессенджерами
Работа с заказчиками и поставщиками транспортных услуги
Прием, обработка и распределение поступивших заявок в срок, между водителями по городу и регионам.
Контроль за исполнением и корректность всех поступивших заявок, информирование заказчика о статусе заявки
Планирование и рациональное использование имеющегося автотранспорта согласно поданным заявкам
Организация работы найма водителей и субподрядчиков (поиск, подбор и адаптация)
Инструктаж, координация, контроль и управление водителями
Осуществление оперативной связи с водителем и заказчиком по вопросам времени и адреса подачи автомобиля
Контролировать своевременность и правильность выполнения перевозок водителями и поставщиками транспортных услуги
Обратная связь с пассажирами, с целью оценки качества обслуживания