Менеджер контакт-центра

ТОО "The Boss media group" успешно работает на ранке уже 17 лет. Наш портал Учёт является первым помощником бухгалтера и за это время завоевал доверие 16000 постоянных клиентов по всему Казахстану.

Портал Учёт - № 1 в Казахстане по количеству ежедневных посещений в сфере Бухучет-аудит (1,2 миллиона просмотров документов в месяц)

Портал Учёт - занимает 35 место в рейтинге Forbes Kazakhstan среди крупнейших интернет-компаний Казахстана.

Портал Учёт - занимает 2 место в рейтинге Mail.ru по странам СНГ среди сайтов для бухгалтеров и аудиторов.

Портал Учёт - проводит самые масштабные конференции и вебинары в Республике Казахстан

Обязанности:

• Обработка и обзвон базы, формирование заявок для отдела продаж
• Выявление потребностей клиентов, консультации по услугам
• Презентация сервисов компании, работа с возражениями
• Установление первичного контакта с потенциальными клиентами
• Соблюдение внутренних регламентов и стандартов общения
• Выполнение плановых показателей KPI

Требования:

• Быть открытым и дружелюбным
• Уметь находить подход к людям, стремиться к развитию
• Проявлять инициативу, быть ответственным и осознанным
• Уметь планировать и расставлять приоритеты
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, готовность работать с возражениями

Специальные навыки

• Навыки холодных и тёплых звонков
• Владение техниками продаж (работа с возражениями и др.)
• Умение вести разговор по скрипту и адаптироваться к клиенту
• Опыт работы в CRM (Bitrix24.) приветствуется
• Уровень владения ПК : Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, Bitrix24, Google-таблицы, CRM-системы

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Прозрачная система оплаты труда в первых числах каждого месяца за отработанный месяц;
• Оклад 200 000 на руки + бонусы в размере 50 000 тенге при выполнении KPI;
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Комфортный эко-офис в центре города Алматы;
• Большая команда профессионалов;
• Развивающая корпоративная культура;