Операционный директор (COO)

«АНИМЕД» интегративная клиника где врач не просто лечит а реально разбирается почему у тебя опять болит спина и где стрессует твой организм. Мы за умный подход к здоровью с анализами, доказательной базой и уважением к каждому пациенту

Ищем операционного директора (СОО), который поможет выстроить процессы так чтобы и врач и пациент и администратор не хотели уходить из клиники

Что нужно будет делать:

- Руководить всей операционной частью чтобы клиника работала как часики, а не как сломанный будильник!

- Настроить сквозные процессы между отделами маркетинг → запись → приём → обратная связь Чтобы все знали кто, что и зачем делает

- Следить за клиентским сервисом проверять что улыбки искренние , кофе горячий, администраторы бодры, а жалобы редкость!

- Разобраться в цифрах: загрузка врачей →повторные визиты→конверсия→выручка -→средний чек

- Выстраивать команду так, чтобы сбоил только кассовый аппарат:)

- Совместно с главным врачом и директором по развитию поддерживать качество и душевное здоровье всей клиники

- Внедрять регламенты чек-листы, СРМ-отчёты И делать это без тотальной бюрократии

Что мы от тебя ждём:

- Опыт работы операционным директором (СОО) от 3 лет. Не на бумаге а по-настоящему

- Умение мыслить процессами, а не хаосом

- Любовь к порядку, логике и цифрам-

Умение показать результат в работе

- Желание работать в сфере где люди реально становятся здоровее

- Приветствуется знание интегративного подхода, или хотя бы искренний интерес

Что получишь взамен:

- ЗП от 700 000 тенге достойно и обсуждается по итогам

- Понятный график пн–пт 09:00–18:00 без выгорания

- Возможность влиять на клинику, тут реально прислушиваются

- Живую команду а не корпоративных роботов

- Карьерный рост если ты приносишь результат