Менеджер по поддержке пользователей IT-сервиса
Salescout
| Зарплата | 300 000 — 1 000 000 тг |
| 300 000 — 1 000 000 тг | |
| Занятость | полная занятость |
| полная занятость | |
| Адрес | Астана |
Описание вакансии
Выплаты: раз в месяц
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 2/2
Рабочие часы: 12
Формат работы: на месте работодателя
Хочешь построить карьеру в IT и развиваться в крутой команде?
SaleScout ищет энергичного, вовлечённого и технически подкованного специалиста, который будет настоящим партнером и другом для наших клиентов.
Кого мы ищем:
Мы будем рады тебе, если ты:
- Любишь общение и получаешь удовольствие от помощи людям
- Разбираешься в технике, IT-продуктах и умеешь объяснять сложное простым языком
- Понимаешь бизнес-процессы и умеешь смотреть на продукт глазами клиента
- Готов работать по графику 2/2 в офисе по адресу г. Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1
Если у тебя был опыт в Каспи-магазине — это огромный плюс!
Что ты будешь делать:
- ✅ Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов)
- Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения
- Консультировать по функционалу и возможностям
- Выявлять потребности клиентов, предлагать решения, работать с сомнениями
- Передавать фидбэк команде разработки и продакт-менеджерам
Что для нас важно:
- Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout
- Быстрая обучаемость и техническое мышление
- Отличная устная и письменная речь (на русском и казахском языках)
- Опыт в клиентском сервисе, продажах или техподдержке будет преимуществом
Мы предлагаем:
- Стабильную зарплату от 300 000 до 1 000 000 ₸
- Возможности карьерного роста в сфере IT и клиентского сервиса
- Постоянное развитие: обучение продукту, внутренняя экспертиза
- Поддержку опытной команды, которая всегда рядом
- Уютный офис и комфортные условия труда
Хочешь стать частью технологичной и амбициозной команды?
Откликайся — мы ждём именно тебя!
Добавлено 15 дней назад
Пожаловаться