1. Анализ и постановка задач:
• Выявление бизнес-потребностей пользователей
• Формализация требований
• Подготовка технических заданий
2. Настройка и адаптация 1С:
• Конфигурация типовых решений (УТ, БП, ЗУП и др.)
• Настройка прав доступа, интерфейсов, регламентов
• Внедрение доработок через ТЗ с разработчиками
3. Поддержка пользователей:
• Обучение и консультации по работе с системой
• Решение инцидентов и обращений в системе учета (заявки)
• Составление инструкций
4. Сопровождение и обновление:
• Обновление конфигураций и платформы 1С
• Контроль корректной работы после обновлений
• Поддержание актуальности справочников, регламентов и отчетности
5. Отчётность и анализ:
• Настройка и создание управленческих и регламентированных отчетов
• Работа с СКД, Excel-выгрузками, внешними отчетами
6. Интеграции и обмены:
• Настройка обменов между 1С и другими системами (CRM, интернет-магазин, банк, кассы, ЭДО и др.)
• Контроль корректности и логики обменов
7. Контроль качества данных:
• Проверка корректности ввода и обработки данных
• Выявление и исправление ошибок в документообороте
8. Участие в проектах внедрения и развития:
• Внедрение новых подсистем, функционала
• Сопровождение проектов автоматизации