Менеджер по продажам

Кто мы

Сильная частная стоматология. Нужно ускорить рост выручки и вывести конверсию обращений на новый уровень. Ваш фокус — продавать планы лечения, масштабировать воронку и растить средний чек.

Основная цель:

● Устойчивое и управляемое увеличение выручки клиники не менее чем на 20 % в первый месяц, а затем темпом ≥ 25 % ежемесячно

Ваши ключевые задачи и обязанности (80 % — продажи, 20 % — сопряженные процессы)

Блок

Чем будете заниматься

Метрики успеха

Консультативные продажи

• Встреча, диагностика, презентация комплексного плана лечения (Treatment Planning)

• Закрытие пациента «под расписание»

• Работа с возражениями, апселл гигиены/ортодонтии/имплантов

Конверсия «консультация → лечение» ≥ 60 %

Выявление триггеров продаж

• Системная обратная связь

• Выявление главных триггеров для продажи

Система воронки

• Построение скриптов и сценариев для администраторов

• Сквозная аналитика (CRM, cohort)

• Реанимация старых пациентов

+30 % лидов из существующей базы

Мини-операции (только для продажи)

• Согласование расписаний врачей под планы лечения

• Контроль готовности кабинетов к high-ticket процедурам

Downtime кресел ≤ 15 %

Управление и координацией остального персонала

• Управление администраторами и врачами для эффективных продаж

• Контроль работы администраторов и врачей по скриптам и алгоритмам продаж

Еженедельные и ежемесячные отчеты по продажам

• Предоставление отчетов по продажам

Требования:

● Опыт работы >1 года работы на должности менеджер по продажам или руководитель отдела продаж.

● Владение свободно русским и казахским языком

● Знание стоматологических услуг и терминологии

● Практика ведения CRM-воронки (SimpleDent, amoCRM, Bitrix24 и др.), включая сегментацию

● Эмпатия к пациенту, ориентация на KPI, критическое мышление, проактивность, обучаемость

● Уверенный Excel/Google Sheets

Личные качества:

● Эмпатия и забота о пациенте – искренняя заинтересованность в результате лечения.

● Коммуникационные навыки - умение налаживать мосты между людьми и договариваться с ними

● Ориентация на результат – фокус на KPI (конверсия, выручка, NPS) и личная ответственность за цифры.

● Проактивность – инициирует гипотезы, не ждёт задач «сверху».

● Критическое мышление – проверяет идеи данными, а не интуицией.

● Настойчивость без давления – умеет мягко довести клиента до решения

● Гибкость – быстро адаптируется к изменениям скриптов, цен или промо-кампаний

● Коммуникабельность – строит доверие и с пациентами, и с командой администраторов

● Самообучаемость – регулярно прокачивает знания о стоматологии и техниках продаж

Идеальный кандидат

● >2 года работы на должности менеджер по продажам или руководитель отдела продаж.

● Успешные кейсы роста выручки 20–40 % год-к-году.

● Опыт построения и управления воронкой, знание CRM (SimpleDent, AmoCRM, др.).

● Высокие способности

● Уверенный Excel/Google Sheets, понимание unit-экономики.

● Высшее (желательно медицинское/маркетинг/менеджмент).

Мы предлагаем

● Фиксированный оклад + прогрессивная комиссия от чистой выручки.

● График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00

● Официальное оформление, отпуск 24 к/дн

● Скидка для лечения

● Современная клиника в Алматы

● Прямые решения: работаете плечом к плечу с владельцем, без лишней бюрократии.

Этапы отбора

1. Short-call с HR (15 мин).

2. Онлайн-интервью с владельцем (30 мин).

3. Кейс-задание: «Как вырастить выручку клиники на 35 % за 12 мес» (презентация 5 слайдов).

4. Очная встреча в клинике и предложение оффера.