Горничная
| Зарплата | от 150000 KZT |
| от 150000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Актобе, улица Аль-Фараби, 36 |
-
Выполнять работу в соответствии с правилами, требованиями и политиками компании .
- Убирает и содержит в чистоте жилые комнаты, номера, санузлы и другие закрепленные за ней помещения.
- Осуществляет смену постельного белья и полотенец в сроки (1 раз в 7 дней), предусмотренные стандартами обслуживания и внутреннего распорядка в гостинице, убирает постели.
- совместно с администратором принимает гостиничный номер от проживающих при их выезде.
- При обнаружении порчи имущества и оборудования проживающими сообщает администратору.
- Соблюдает этические нормы общения с проживающими.
- Соблюдает и выполняет требование к проведению санитарно-противоэпидемических мероприятий на период введения ограничительных мероприятий, в том числе карантина;
- Соблюдает средства индивидуальной защиты при работе с дезинфицирующими и хлорсодержащими средствами;
- . Соблюдает дресс-код, предоставляемое работодателем;
- Знает концентрацию моющих и дезинфицирующих средств и правила безопасного пользования ими;
- Знает правила уборки обслуживаемых помещений;
- Выполняет все требования и администратора ;
- Знает сортировку мусора;
- После каждой уборки заполняет ежедневный табель «График уборки и дезинфекции»;
- Ежедневно проводит генеральную уборку комнаты (не менее 1 комнаты);
- Ежедневная комплектация бутилированной питьевой воды и предметами личной гигиены в комнатах.
- Работа горничной в гостинице требует не только физической выносливости, но и внимательности к деталям, аккуратности и умения работать с людьми. Вот основные требования, которые обычно предъявляются к кандидатам на эту должность:
Профессиональные навыки и опыт
* Знание стандартов уборки: Горничная должна хорошо знать и применять на практике утвержденные гостиницей стандарты уборки номеров и общественных зон. Это включает в себя правильное использование чистящих средств, последовательность действий при уборке, а также правила дезинфекции.
* Опыт работы: Предпочтителен опыт работы горничной, особенно в гостиничной сфере. Это означает, что кандидат уже знаком со спецификой работы, требованиями к чистоте и скоростью выполнения задач.
* Умение обращаться с инвентарем и оборудованием: Необходимо знать, как правильно использовать различные виды уборочного инвентаря (пылесосы, тележки, пароочистители) и чистящих средств, соблюдая технику безопасности.
* Организованность: Горничная должна уметь планировать свой рабочий день, эффективно распределять время между номерами и выполнять задачи в срок.
Личные качества
* Аккуратность и внимание к деталям: Это, пожалуй, одно из самых важных качеств. Горничная должна замечать даже самые мелкие загрязнения и недостатки, чтобы номер был безупречным.
* Ответственность и добросовестность: От качества работы горничной напрямую зависит комфорт гостей и репутация гостиницы.
* Трудолюбие и выносливость: Работа горничной физически сложна, требует постоянного движения и подъема тяжестей.
* Вежливость и тактичность: Несмотря на то, что горничные не всегда напрямую контактируют с гостями, они должны быть вежливыми и тактичными в случае встречи, а также соблюдать конфиденциальность.
* Честность: Горничная имеет доступ к личным вещам гостей, поэтому честность является обязательным требованием.
* Стрессоустойчивость: Иногда могут возникать нестандартные ситуации или большой объем работы, и горничная должна уметь сохранять спокойствие и эффективность.
Дополнительные требования
* Знание правил санитарии и гигиены: Горничная должна соблюдать все санитарные нормы и правила, чтобы обеспечить безопасность и здоровье гостей.
* Опрятный внешний вид: Горничная должна всегда выглядеть аккуратно и опрятно, быть в униформе.
* Знание основ этикета: Умение вести себя в соответствии с нормами этикета в различных ситуациях.
* Базовое знание русского или казахского языка: Для эффективного общения с коллегами и понимания инструкций.
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
| График работы | Вахтовый метод |