• Обеспечение взаимодействия с Перевозчиками по вопросам перевозки и обслуживания пассажиров на железнодорожных вокзалах при возникновении нестандартных ситуаций (опоздании (задержке) пассажирских и пригородных поездов, перерыв движения и т.п.);
• своевременное предоставление ответов на поступающие акты, жалобы, письма от пассажиров, перевозчиков, арендаторам и другими структурными подразделениями по вопросам организации вокзальной работы;
• разработка и обеспечение выполнения мероприятий по устранению выявленных недостатков и предупреждению случаев ненадлежащего обслуживания пассажиров на железнодорожном вокзале;
• организация работы (заключение договоров) по передаче в аренду стационарных торговых мест, а также сдачи в аренду части площади вокзалов для установки арендаторами собственных киосков, без ущерба основной деятельности вокзалов, по передаче в аренду служебно – технических помещений участникам перевозочного процесса (в том числе планирование и мониторинг исполнение плана) и т.д.

• Образование: высшее (или послевузовское), знание английского языка на уровне не ниже языка на уровне не ниже Elementary
• Специальность в сфере: Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта, Стандартизация, метрология и сертификация; Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды; Строительство зданий и сооружений; Электроэнергетика, Экономика, Инженерные системы, Маркетинг, Транспорт, транспортная техника и технологии, механизация и автоматизация
• Опыт работы: не менее 2 лет по профилю деятельности

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр
• Кандидат наук
• Доктор наук