Наша клиника ищет ответственного и доброжелательного администратора, который станет лицом нашей компании и обеспечит высокий уровень сервиса для пациентов.
🔹 Обязанности:
•Ведение записи пациентов (по телефону, , Instagram, через приложение)
•Встреча пациентов, организация приема, контроль очередности
•Прием входящих звонков, грамотная консультация по услугам
•Контроль за чистотой и порядком на ресепшене и в зоне ожидания
•Оформление медицинской документации (заполнение карт, печать, подшив)
•Ведение журнала приема и отчетности (в Excel/CRM)
•Проведение расчетов с пациентами (наличные/терминал)
•Заказ расходных материалов и контроль наличия всего необходимого
•Взаимодействие с врачами, ассистентами и другими администраторами
•Решение текущих организационных вопросов
•Контроль соблюдения расписания, напоминание пациентам о визитах
✍️ Требования:
•Грамотная устная и письменная речь на русском (знание казахского будет плюсом)
•коммуникабельность и эмпатичность
•Навыки работы с Excel, Word
•Приятный внешний вид, доброжелательность, стрессоустойчивость
•Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
•Ответственность, пунктуальность, внимательность