Супервайзер контакт-центра
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Алматы |
Описание вакансии
Ключевые задачи:
- Ежемесячная подготовка АВР и отчета по оказанным услугам операторов;
- Формирование графика работы операторов, графика отпусков;
- Оказание оперативной помощи работе операторов;
- Актуализация базы знаний;
- Участие в обсуждении и внедрении новых функций в системе КЦ;
- Отработка входящих обращений от заказчика.
- Высшее образование;
- Опыт работы не менее 2-х лет;
- Знание MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Высокие коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость.
- Работа в стабильной и динамичной Компании;
- Карьерный рост.
Требования
| Опыт | От 3 до 6 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться