Руководитель отдела квалификации
| Зарплата | от 350000 до 350000 KZT |
| от 350000 до 350000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Кокшетау |
- Организовать деятельность отделения таким образом, чтобы качество продукта компании постоянно контролировалось и совершенствовалось.
-
Контролирует качество продукции по установленным стандартам. Устраняет брак. Разрабатывает и совершенствует технические стандарты.
-
Проводит клиентские опросы, выявляет отклонения и зоны для улучшений. Передает недовольных клиентов в секцию улаживания. Учитывает все отклонения и предоставляет данные руководству.
-
Работает с недовольными клиентами: устраняет проблемы, обеспечивает компенсацию. Собирает отзывы, ведет учет отклонений и рекомендаций, передает данные руководству.
-
Создаёт и пополняет базу знаний: книги, инструкции, видео и др. Обеспечивает доступность и сохранность данных.
-
Разрабатывает внутренние обучающие курсы, семинары и презентации для сотрудников.
-
Создаёт индивидуальные программы обучения для штатных сотрудников, разрабатывает типовые программы и аттестации. Контролирует выполнение индивидуальных программ.
-
Проводит обучение сотрудников по индивидуальным программам: курсы, семинары и т.д.
-
Находит внешних обучающих поставщиков, организует и контролирует внешнее обучение сотрудников.
-
Готовит данные о проблемах качества и приоритетах. Обеспечивает разработку эффективных программ по улучшению качества.
-
Координирует выполнение программ по улучшению, информирует руководство, ставит задачи и квоты, добивается выполнения.
- Высшее образование
- Опыт работы не менее 3х лет
-
Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством;
-
Оплачиваемые отпускные и оздоровительные;
-
Бесплатные обеды на территории предприятия;
-
Премирование к праздникам,материальная помощь к важным событиям в жизни сотрудников;
-
Корпоративные мероприятия.
| Опыт | От 3 до 6 лет |
| График работы | Полный день |