SMM-менеджер

1. Разработка и реализация SMM-стратегии:

Создание стратегии присутствия бренда в социальных сетях с учётом специфики строительной и дизайнерской отрасли.

Анализ целевой аудитории: строители, дизайнеры, архитекторы, дилеры, конечные потребители.

Определение ключевых каналов (Instagram, VK, YouTube, Pinterest, Telegram и др.) в зависимости от ЦА.

2. Контент-планирование и производство:

Разработка контент-плана (информативный, вдохновляющий, обучающий и продающий контент).

Организация съёмок продукции: интерьеры с использованием керамогранита, производственный процесс, команда, проекты клиентов.

Согласование и публикация постов, сторис, рилс, видеообзоров.

Работа с визуальной айдентикой бренда в соцсетях.

3. Ведение и развитие соцсетей:

Поддержание активности: регулярные посты, сторис, прямые эфиры.

Ответы на комментарии, личные сообщения, работа с возражениями и вопросами подписчиков.

Привлечение новых подписчиков и повышение вовлечённости.

4. Работа с аналитикой:

Отслеживание эффективности публикаций (охваты, вовлечённость, клики, лиды).

Подготовка отчётов и рекомендаций по улучшению результатов.

Использование инструментов аналитики (Meta Business Suite, VK Статистика, Google Analytics и др.).

5. Продвижение:

Запуск таргетированной рекламы (в связке с маркетологом или агентством).

Настройка рекламных кампаний на новые коллекции, акции, участие в выставках.

Ведение бюджета на продвижение.

6. Работа с отзывами и репутацией:

Мониторинг упоминаний бренда.

Работа с отзывами и UGC (контент от клиентов).

Поддержка положительного имиджа компании.

7. Взаимодействие с другими отделами:

Согласование контента с отделом маркетинга и продаж.

Сбор фото/видео от производственного и монтажного отделов.

Поддержка дилеров и партнёров в соцсетях.

8. Организация мероприятий и спецпроектов:

Продвижение участия завода в выставках, конференциях, отраслевых мероприятиях.

Проведение онлайн-розыгрышей, коллабораций с дизайнерами и блогерами.