Главный специалист, Категория E-4

Условия труда: нормальные
Стажировка: Не предполагается

Предварительный просмотр, анализ, прием и регистрация обращений физических и юридических лиц: на бумажном носителе, в том числе посредством почтовой связи, а также нарочно в отдел;через информационную систему "Е-заявление" и "egov.kz", поступающих через портал "электронного правительства" Республики Казахстан; Осуществление контроля за рассмотрением обращений физических и юридических лиц, направленных в государственные и местные исполнительные органы; Рассмотрение обращений физических и юридических лиц в рамках компетенции отдела и направление ответов заявителям; Составление статистического квартального и годового отчета по обращениям физических и юридических лиц, поступившим в Аппарат акима города; Анализ обращений физических и юридических лиц и подготовка справок; Обеспечение исполнения закона "О языках в Республике Казахстан", постановления "Об организации приема граждан в центральных и местных исполнительных органах " в деятельности аппарата акима города; Осуществляет контроль за оформлением и полнотой ответа в соответствии с инструкцией по делопроизводству ответов на обращения физических и юридических лиц в Аппарат акима города и городские отделы; Контроль за своевременным исполнением обращений, поступивших от физических и юридических лиц; Контроль за исполнением обращений, поступивших через информационную систему "Е-лицензирование" и составление квартальных и годовых отчетов по данным обращениям.