Требуется администратор в учебный центр.
Обязанности: поиск организаций, работа с организациями, ведение клиентской базы организаций, участие в государственных закупках и других тендерах, консультирование по услугам, продуктам, ценам, правилам.
Запись на обучение, ведение графика, расписания занятий. Оформление договоров на обучение. Организация и контроль проведения занятий, семинаров, тренингов и других мероприятий.
Взаимодействие с преподавателями и координация их работы. Возможно выезд в командировку по согласованию.
Обеспечение учебных аудиторий необходимым оборудованием и материалами.
Разрешение конфликтных ситуаций, жалоб, претензий.
Поддержание связи с клиентами, ответы на вопросы.
Ведение документации, учет, отчетность. Работа в социальных сетях, с электронными почтами, ведение рекламной деятельности. Выполнение иных поручений руководства.
Требования: в связи с тем, что администратор работает удаленно (в будущем возможно аренда офиса), необходимо дома иметь компьютер, ноутбук с принтером и сканером, стабильным интернетом.
Для кандидата желательно иметь следующие навыки: эффективное общение с клиентами, преподавателями и руководством, умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации. Знание государственного и русского языка.
Навыки продаж:
Продвижение курсов, в том числе и через социальные сети, работа с клиентами, оформление заявок и договоров, увеличение продаж.
Знание документооборота:
Ведение журналов, учет посещаемости, работа с базой данных, отчетность.
Технические навыки:
Уверенное владение компьютером, программами word, excel, power point, google документами, zoom и т.п., оргтехникой, умение работать с образовательными платформами, в социальных сетях.
Знание специфики учебного центра:
Понимание учебных программ.
Знание законодательства:
Владение нормативными актами, касающимися образования, трудового права, правил безопасности.
Личностные качества:
Ответственность, коммуникабельность.
Пунктуальность, исполнительность, аккуратность в работе.
Оплата сдельная, договорная, зависит от продаж. Можно без опыта, но с желанием заработать. Свободный график, но когда есть работа, то никаких личных дел.