Оператор call-центра

Приём входящих звонков от пациентов клиники

Консультирование по услугам стоматологии (по скриптам)

Запись пациентов на приём к врачам через CRM

Подтверждение и напоминание о визитах

Ответы на обращения через мессенджеры, соцсети

Ведение внутренней документации и отчётности

Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках

Чёткая речь и доброжелательный тон общения

Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами

Опыт работы оператором колл-центра или администратором в медицине — преимущество

Умение работать с возражениями, сохранять спокойствие и внимание к деталям

Высокий уровень клиентоориентированности

Личные качества: энергичность, коммуникабельность, результативность, ответственность, пунктуальность

Опрятный внешний вид