Руководитель группы инженеров

Кадровая компания Вераль
Зарплата от 500000 KZT
от 500000 KZT
Занятость Полная занятость
Полная занятость
Адрес Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 30/2
Описание вакансии

Мы — стабильно развивающийся сервисный центр в сфере бытового ремонта. Обслуживаем тысячи клиентов в месяц, и сейчас усиливаем команду: ищем опытного руководителя, который сможет выстраивать работу выездных мастеров, отвечать за эффективность команды и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Почему вам стоит рассмотреть эту вакансию:

  • Зарплата от 500.000тг на руки — прозрачная система: оклад + % от прибыли группы;
  • Рост внутри компании — возможность карьерного продвижения;
  • Удобное расположение офиса
  • Комфортные условия работы.

Условия:

  • График 5/2 с 10:00 до 20:00;
  • Зарплата: оклад+KPI
  • Работа в офисе, без разъездов;
  • Поддержка и обучение со стороны руководителя отдела и HR;
  • Работа в компании с устойчивым потоком заказов и сильной репутацией.

Что предстоит делать:

  • Руководить группой мастеров (ремонт быт.техники): распределение заявок, контроль качества, выполнение стандартов сервиса;
  • Проводить собеседования, адаптировать и обучать новых сотрудников (в том числе продажам);
  • Обеспечивать высокий уровень клиентского взаимодействия: подключаться к решению нестандартных ситуаций, удерживать уровень удовлетворённости клиентов;
  • Анализировать KPI, находить точки роста и повышать эффективность команды;
  • Быть связующим звеном между офисом, мастерами и клиентами.

Что мы ждём от вас:

  • Опыт в продажах от года;
  • Уверенные управленческие и организационные навыки;
  • Работа в коллективе;
  • Понимание принципов клиентского сервиса и умение их внедрять;
  • Опыт работы с CRM-системами, Excel, цифровыми отчётами;
  • Ответственный подход, высокая самоорганизация, стрессоустойчивость, ориентированность на результат.

Откликайтесь — рассмотрим резюме в течение одного рабочего дня. Если ваш опыт подходит, мы быстро проведём собеседование и примем решение.

Рассматриваем кандидатов с опытом в смежных сферах:
торговля, сервис, логистика, техническая поддержка, обучение персонала, производство, координация выездных сотрудников.
Особенно приветствуется опыт: торгового представителя, супервайзера, руководителя/куратора отдела продаж, диспетчера, координатора, мастера-приёмщика, наставника команды или ведущего менеджера по продажам.

Требования
Опыт От 1 года до 3 лет
Условия работы
График работы Полный день
Добавлено 15 дней назад
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку