•Работа с клиентами (отвечать на тел. звонки, а также переписки по ).
•Работа с возражениями,возвратами, решение спорных ситуаций, своевременно принимать решения.
• Обработка, подготовка и передача заказов курьеру;
•Своевременная упаковка заказов передаваемых в другие регионы;
• Выдача/консультация заказов по самовывозу и Экспресс заказов Каспи магазина;
• Контроль за своевременной доставкой заказов курьером;
•Отслеживание заказов клиентов.
•Отслеживание остатков товаров.
Требования:
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
(Казахский и русский язык)
• Внимательность к деталям и умение быстро находить информацию для решения проблемы с покупателем
•Быть осознанным и ответственным в
принятии решений
•Способность решать конфликтные ситуации и работать с возражениями.
• Гибкость и адаптивность. Умение работать в условиях многозадачности.
• Стрессоустойчивость
• Умение выполнять разнообразную работу
•Навыки СММ и съемки фото/видео
Условия:
• График работы: 6/1 с 10 до 18:00;
• Стабильная и конкурентоспособная заработная плата, без задержек
•Бонусы
• Оплачиваемая служебная сотовая связь
(SIM-карта, рабочий телефон );
•Возможность профессиональной самореализации и карьерного роста.
• Обучение и поддержку опытных специалистов.
• Все условия для развития нового направления
•Скидки на приобретение товара
Напиши в сопроводительном письме