Обязанности:
1. Прием и обработка заказов:
Проверка заказов по накладным или в программе.
Подготовка товаров к выдаче (комплектация, упаковка).
2. Выдача товаров клиентам:
Проверка документов (чек, паспорт, код заказа).
Передача товара покупателю, сверка по накладной или QR-коду.
3. Работа с программами учета:
Ведение базы данных (1С, Excel, специализированные программы).
Списание, перемещение, учет остатков.
4. Контроль за сохранностью товара:
Проверка товара на наличие брака или повреждений.
Соблюдение условий хранения.
5. Взаимодействие с другими отделами:
Связь с логистами, кладовщиками, курьерами.
Согласование сроков и порядка выдачи.
6. Консультация клиентов (при необходимости):
Ответы на вопросы по товару, правилам возврата, гарантиям.
7. Ведение отчетности:
Отчеты по выданным товарам.
Фиксация возвратов и обменов.