Администратор

Мы, Forza simracing , — уникальный симрейсинг клуб, предоставляющий любителям автоспорта пространство для тренировок и соревнований на высококачественных симуляторах. В связи с расширением нашей команды, мы ищем энергичного и ответственного администратора на ресепшн, который станет частью нашей дружной команды и поможет создать комфортную атмосферу для наших гостей.

Обязанности:

Приветствие и бронирование гостей клуба.
Обработка бронирований (по телефону, instagram, Tik-Tok, WhatsApp и через онлайн-системы).

Организация работы ресепшн, обеспечение порядка и чистоты в зоне регистрации.

Информирование гостей о тарифах, услугах и правилах клуба.

Обработка платежей и выставление счетов.

Ведение документации, учет заявок и статистики.

Работа с гостями по вопросам обратной связи, сбор отзывов и предложений по улучшению качества обслуживания.

Взаимодействие с техническим персоналом для своевременного решения вопросов по состоянию оборудования.

Организация дополнительных мероприятий и турниров клуба.

Требования:

Опыт работы на позиции администратора/ресепшен в сфере услуг или аналогичной должности.

Знание стандартов обслуживания гостей.

Приветствуется интерес к симрейсингу и автоспорту.

Умение работать с ПК и офисными программами ( Altegio, Word, Excel).

Отличные коммуникативные навыки, приветливость и стрессоустойчивость.

Ответственность, внимательность к деталям и организаторские способности.

Способность работать в многозадачном режиме и принимать решения в экстренных ситуациях.

Гибкость, позитивный настрой и желание развиваться в уникальной сфере.

​​​​​​​​​​​​​​

Условия:

Официальное трудоустройство.

Гибкий график работы 2/2 (сменный, с ночными сменами).

Обучение и развитие (включая тренировки на симуляторах).

Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Приятные бонусы и скидки на услуги клуба.

Выплаты раз в неделю