Супервайзер контактного центра филиала "Астанатранстелеком"

Ключевые задачи:

• Прием обращений от абонентов/клиентов;
• Регистрация и классификация обращений;
• Мониторинг и контроль исполнения обращений;
• Внедрение, совершенствование и развитие новейших технологий технической поддержки.

Навыки, которые нам необходимы:

• Образование: высшее, в области управления, экономики, информационных технологий или телекоммуникации;
• Опыт работы в контактных центрах или сфере обслуживания клиентов;
• Владение казахским и русскими языками в совершенстве.

То, что ждет Вас в команде:

• Работа в стабильной и динамичной Компании;
• Карьерный рост;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС);
• Материальная помощь по памятным событиям;
• Отпуск 28 дней;
• Яркая корпоративная жизнь.