Диспетчер службы поддержки

Обязанности:

• Прием входящих звонков линии поддержки клиентов на английском языке.
• Регистрация запросов пользователей, поступающих по телефонной линии, электронной почте.
• Участие в работах по сопровождению и технической поддержке.
• Работа в программе и внесение информации в карточки клиентов по итогу звонка.

Требования:

• Знание английского языка.
• Умение четко и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме.
• Наличие компьютера и стабильного интернета (проводной или wi-fi).
• Возможность работать в тишине.

Условия:

• Стабильная заработная плата (оклад+kpi) с выплатами без задержек.
• График работы: ночная смена, 5/2 по 8 часов.
• Полное обучение работе профессиональным тренером