Мастер-приёмщик

Мы ищем мастера-приёмщика — сотрудника клиентского сервиса, который будет связующим звеном между клиентом, менеджером и мастерами.

Задачи:
• Встреча клиента: приветствие, сопровождение до менеджера или первичная консультация;
• Приём и передача автомобиля: запись пожеланий клиента, перегон автомобиля, фиксация дефектов;
• Контроль качества: осмотр машины после замены, устранение мелких недочётов (протереть, отклеить скотч и т.д.);
• Оформление документов: заполнение гарантийного талона, объяснение условий эксплуатации после замены стекла;
• Связь с мастерами: передача пожеланий клиента
• Организация доставки стекол: заказ такси/курьера при необходимости, информирование менеджера о сроках доставки.

Требования:

• Уверенное вождение автомобиля с механической коробкой передач;
• Вежливость, пунктуальность, чистоплотность;
• Готовность к разноплановым задачам и коммуникации с клиентами.

Что мы предлагаем:
• Работа в стабильной и развивающейся компании которая на рынке уже более 20 лет.
• Команда, которая ценит вежливость и ответственность;
• Оборудованное рабочее место, обучение;
• Приятная атмосфера и поддержка коллег
• Рост в будещем вместе с ростом компанией

Хочешь быть важной частью клиентского сервиса? Тогда присылай отклик — мы ждём тебя!