Общие требования:
•Возраст: от 20 до 35 лет (по усмотрению)
•Презентабельный внешний вид
•Грамотная речь, вежливость
•Ответственность, пунктуальность
•Стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации
•Доброжелательность, коммуникабельность
•Знание стандартов сервиса
•Желание развиваться вместе с командой
Профессиональные навыки:
•Опыт работы администратором, продавцом, менеджером — приветствуется
•Знание казахского и русского языка (минимум уровень A2-A2+)
•Навыки продаж и продвижения доп. услуг
•Владение соцсетями для записи и рекламы (WhatsApp, Instagram и др.)
•Навыки работы с ПК (запись клиентов, работа с кассой, CRM — если используется)
•Минимальные знания санитарных норм (объяснение клиентам стандартов чистоты и безопасности)
Обязанности:
•Встреча и обслуживание гостей
•Запись клиентов и контроль графика мастеров
•Продажа дополнительных услуг и косметики
•Контроль чистоты и порядка в зале
•Работа с отзывами и претензиями
•Ведение кассы, учёт выручки
•Продвижение услуг через соцсети и мессенджеры
•Создание атмосферы гостеприимства и сервиса
•Поддержка команды, помощь мастерам по организационным вопросам