Специалист 1 категории Отдел развития бизнеса

обеспечивать высокий уровень обслуживания Клиентов Банка;

соблюдать требования корпоративной культуры обслуживания клиентов, общие принципы и этические нормы профессионального поведения работников Банка, требования, предъявляемые к внешнему виду работников Банка, порядок общения и электронной переписки с клиентами, деловыми партнерами, а также иными лицами, с которыми взаимодействуют работники Банка, установленные законодательством Республики Казахстан и внутренними актами Банка;

соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка;

обеспечивать достижение плановых показателей филиала;

проводить на периодической основе анализ базы по депозитным продуктам;

Мониторинг притоков в АИС/ВРМ, формирование базы для обзвона;

Повторные продажи для действующих клиентов;

Обзвон клиентов с целью активизации притоков;

Контроль актуальности контактных данных (верификация);

Сбор и развитие базы e-mail адресов, direct mail;

Создание лояльных отношений с клиентами (поздравления, специальные предложения, скидки и т.д.)

обеспечивать реализацию мероприятий по продвижению банковских продуктов («холодные продажи», «прямая рассылка» (по e-mail), смс-рассылка);

проводить мероприятия по развитию имиджа Банка на региональном рынке;

Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации (предпочтение в банке второго уровня) в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (малый и средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк"