Агент по предоставлению сервиса в офисе клиента
FIRCaspian
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Атырау |
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультировать клиентов по предоставляемым продуктам и услугам компании, предоставлять корректную информацию по ценам и транспортным средствам (в том числе по телефону и в электронной переписке).
- Получать, обрабатывать, регистрировать и систематизировать входящую и исходящую корреспонденцию, а также обращения клиентов в письменной форме.
- Печатать и оформлять различные документы и информационные материалы (газеты, инструкции, листовки и т. п.).
- Заполнять регистрационные журналы и вести сопровождение поступивших и отправляемых программ и документов.
- Проверять соответствие грузов, при необходимости организовывать их упаковку согласно правилам безопасности и внутренним стандартам компании.
- Обслуживать клиентов на высоком уровне, а также предоставлять соответствующую информацию по внутренним политикам и процедурам компании.
- Владеть всей необходимой информацией о внутренних процессах предоставляемых услуг и обеспечивать её доступность сотрудникам компании, чтобы заинтересованные коллеги всегда могли получить нужную информацию.
- Высшее образование.
- Владение английским языком на уровне не ниже Elementary (знание деловой лексики приветствуется).
- Опыт работы по специальности обязателен.
- Приветствуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов или предоставления сервисных услуг.
- Вахта 28/28
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Вахтовый метод |
Добавлено 12 дней назад
Пожаловаться